Sabemos que na hora de comprar roupas para os pequenos, surgem muitas dúvidas. Pensando nisso, reunimos aqui as perguntas mais frequentes para te ajudar a fazer a melhor escolha com tranquilidade e segurança!
📏 Como saber o tamanho ideal da roupa infantil?
Cada criança tem seu próprio ritmo de crescimento, por isso sempre recomendamos conferir a tabela de medidas disponível em cada produto. Dica: meça uma roupinha que a criança já usa e compare com as medidas informadas. Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior para garantir mais conforto e durabilidade!
👕 As peças encolhem após a lavagem?
Todas as nossas roupas seguem padrões de qualidade, mas como em qualquer tecido, pode haver um leve encolhimento natural nas primeiras lavagens. Para evitar isso, siga corretamente as instruções da etiqueta de cada peça.
🧼 Como cuidar das roupinhas?
As roupas infantis exigem carinho e cuidados especiais. Sempre lave com cores semelhantes, de preferência à mão ou em modo delicado na máquina. Evite alvejantes e secadoras, pois podem danificar os tecidos. O uso correto ajuda a preservar a qualidade por muito mais tempo!
🔁 É possível trocar ou devolver o produto?
Sim! Trabalhamos com políticas de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se a peça não serviu ou não era como você esperava, entre em contato conosco dentro do prazo informado e te ajudaremos com todo o processo. Só pedimos que o produto esteja sem uso e com etiquetas intactas.
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boletos bancários. O ambiente de compra é 100% seguro, com proteção de dados para garantir sua tranquilidade.
📦 Em quanto tempo recebo minha compra?
O prazo de entrega varia conforme sua localização e a forma de envio escolhida. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada passo da entrega.
🧒 As peças são originais/multimarcas?
Não! Trabalhamos com peças multimarcas da linha premium, 1° linha, cuidadosamente selecionadas, priorizando qualidade, conforto e estilo. Nosso compromisso é oferecer o melhor para cada fase da infância, do tamanho 2 ao 16 anos
❌ Vocês se responsabilizam por mau uso das peças?
Infelizmente, não. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, mas não nos responsabilizamos por danos causados por lavagem incorreta, mau uso ou manuseio inadequado. Por isso, sempre siga as instruções da etiqueta para manter a peça linda por mais tempo!
VENDEM ATACADO ?
Não! Vendemos só varejo. A partir de 1 peças você já consegue fazer seu pedido.
Porém sempre orientamos garantir pelo menos um combo para compensar o frete.
POSSO VARIAR AS MARCAS E TAMANHOS DAS PEÇAS DE PROMOÇÕES?
Sim! Você pode variar entre marcas e idades das camisetas, das bermudas e dos demais itens de combos em promoções.
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